Handelsbetingelser
Virksomhedsoplysninger
BarrettBooks
CVR-nummer: 37595446
Telefon: 30235399
E-mail: kontakt@akutpsykiatri.dk
1. Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for køb af varer på akutpsykiatri.dk, der er hjemmesideportalen for BarrettBooks, personligt ejet mindre virksomhed.
Betingelserne er gældende mellem dig som forbruger og BarrettBooks.
2. Bestilling og betaling
Når du bestiller varer hos os, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail.
Betaling kan ske med følgende betalingsmetoder:
-
Visa
-
Mastercard
-
Dankort
-
Apple Pay
-
Google Pay
Beløbet hæves først på din konto, når varen afsendes.
3. Priser
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK).
Der beregnes ikke moms, da virksomheden er momsfritaget efter gældende regler.
4. Levering
Vi leverer kun inden for Danmark, medmindre andet aftales.
Levering foregår med DAO.
Leveringstid for standardvarer er typisk 2–5 hverdage efter modtaget betaling.
Leveringsomkostninger fremgår af ordrebekræftelsen.
5. Fortrydelsesret
Bemærk: Ingen fortrydelsesret ved specialfremstillede varer
Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven.
Hvis du har købt en standardvare uden specialfremstilling, har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
Ved fortrydelse af standardvarer skal du meddele os klart og utvetydigt, fx via e-mail, og selv betale returportoen.
Ved returnering, kontakt os på:
kontakt@akutpsykiatri.dk eller telefon 30235399
Varen skal returneres i væsentligt samme stand og mængde.
Når vi har modtaget varen retur, refunderer vi beløbet til samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet.
6. Reklamationsret
Købelovens regler om mangler finder anvendelse.
Du har 24 måneders reklamationsret fra modtagelse af varen.
Opdager du en fejl eller mangel, skal du reklamere inden for rimelig tid (normalt inden for 2 måneder).
Ved reklamation, kontakt os på:
kontakt@akutpsykiatri.dk eller telefon 30235399
Er reklamationen berettiget, refunderer vi rimelige fragtomkostninger.
7. Persondata og privatliv
Vi indsamler kun oplysninger, som er nødvendige for at behandle din ordre (fx navn, adresse, e-mail, telefonnummer og betalingsoplysninger).
Dine oplysninger behandles fortroligt og deles ikke med uvedkommende.
Du kan til enhver tid kontakte os for indsigt i, hvilke oplysninger vi har registreret om dig.
8. Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, kan du kontakte os via ovenstående oplysninger.
Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du sende en klage til:
Nævnenes Hus, Center for Klageløsning
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk
Alternativt kan du bruge EU-Kommissionens online klageportal:
http://ec.europa.eu/odr
9. Lovvalg og værneting
Enhver tvist afgøres efter dansk ret ved de almindelige danske domstole.
Dato for seneste opdatering: 7. juli 2025